在经济快速发展之下，目前在国内大部分银行、营业厅等窗口处，一种设计精致、美观大方的自助设备已经悄悄走进人们的生活，犹如一道亮丽的风景线。 各个单位当下正在经历着一场服务智能化变革，医院也不甘落后，安装自助服务设备：排队机、自助挂号机等，解决了病人就诊挂号、收费、取药时间长，医生看病时间短的难题，实现了病人快速看病的愿望，方便了患者也方便了医务人员。就此，在工作人员的指导之下，医疗机构也体验了一次自助服务设备助力就诊的过程。

图：医院自助缴费机

      看完病后，在医院自助缴费机上进行刷卡缴费，随后会打印出一张小票。凭借自助机打印出的排队小票在特定窗口前坐着等候，叫号服务提示您去窗口取药。 医院在每一位医务人员旁边安装服务评价器，就诊患者可以对医生的医德、技术水平、服务态度等方面进行评价。医院可以根据患者的评价来考核医生的工作水平，医院的诊疗行为完全处于患者监督之下，拉近了医生和患者之间的距离，提高了医院的美好形象。